Kto produkuje i sprzedaje Arthrovię

Jeden produkt, jedna receptura

Robimy jedną rzecz: maść Arthrovia w tubie 50 ml, z pięcioma składnikami roślinnymi — arniką górską, boswellią serrata, diabelskim pazurem, kwiatem robinii akacjowej i mentolem — w bazie z olejkiem eukaliptusowym i kamforowym. Receptura jest ta sama od pierwszej partii: nie istnieją wersje «Plus», «Forte» ani tabletki, a nazwy Arthrovia nigdy nie umieściliśmy na innym produkcie.

Kto szuka kremu, żelu czy maści Arthrovia, zawsze trafia na tę samą tubę. Pełny skład jest wydrukowany na kartoniku i opisany, składnik po składniku, w sekcji Skład na stronie produktu.

Gdzie i jak powstaje

Arthrovia jest opracowywana i konfekcjonowana we Włoszech, w wytwórni kosmetyków pracującej zgodnie z dobrą praktyką produkcji kosmetyków (norma ISO 22716), jak wymaga art. 8 rozporządzenia (WE) nr 1223/2009. Każda partia wychodzi z numerem i datą ważności na kartoniku: po numerze ustalamy datę produkcji, użyte surowce i wykonane kontrole.

Przed wprowadzeniem do sprzedaży produkt przeszedł ocenę bezpieczeństwa przewidzianą w art. 10 rozporządzenia i został zgłoszony w europejskim portalu notyfikacji produktów kosmetycznych (CPNP). Dokumentację produktu przechowuje osoba odpowiedzialna w rozumieniu rozporządzenia — producent we Włoszech — i udostępnia ją organom nadzoru. Arthrovia Polska Sp. z o.o. sprowadza gotowe, zaplombowane tuby i odpowiada za sprzedaż i dostawę w Polsce.

Co sprawdzamy przed wysyłką

Każda tuba opuszcza magazyn w swoim zaplombowanym kartoniku, z czytelnym numerem partii i datą ważności. Przed zamknięciem paczki sprawdzamy, czy kartonik jest nienaruszony, czy numer partii i data są czytelne i czy liczba tub zgadza się z tym, co potwierdziłeś przez telefon.

Paczka jest dyskretna, karton bez napisów. W środku znajdziesz tubę w kartoniku i dokument dostawy z kwotą do zapłaty kurierowi.

Jak sprzedajemy

Arthrovię kupuje się tylko u producenta. Nie znajdziesz jej w aptece, drogerii ani na portalach: tuby wystawiane na Allegro, Ceneo czy Amazonie nie pochodzą od nas i nie ręczymy ani za ich skład, ani za sposób przechowywania. Sprzedaż bezpośrednia pozwala trzymać cenę na 147 zł zamiast 294 zł z cennika.

Zamówienie składa się, podając imię i telefon. Konsultant oddzwania, żeby potwierdzić adres i liczbę tub, kurier dostarcza paczkę w 1–3 dni robocze, a płacisz przy odbiorze — gotówką lub kartą u kuriera. Bez przedpłaty, bez abonamentu: jedno zamówienie to jedno zamówienie. Każdy krok jest opisany na stronie Dostawa i zwroty.

Informacje na tej stronie

Teksty na tej stronie pisze dział techniczny Arthrovia Polska Sp. z o.o. na podstawie dokumentacji produktu i etykiety: skład, sposób stosowania, środki ostrożności i czas użycia odpowiadają temu, co jest wydrukowane na kartoniku. Opisujemy Arthrovię taką, jaka jest — kosmetyk do stosowania zewnętrznego — i nie przypisujemy jej właściwości leku.

Publikowane opinie pochodzą od klientów, którzy odebrali tubę od naszego kuriera, i zawierają imię, wiek i miasto; publikujemy także najczęstszą krytykę, żeby zamawiający wiedział, czego się spodziewać. Nie używamy twarzy ani nazwisk lekarzy i prezenterów: reklamy tego rodzaju krążące w sieci nie są nasze.

Data na dole każdej strony oznacza ostatnią aktualizację treści. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, zadzwoń do biura obsługi klienta. Godziny pracy: Codziennie 09:00–21:00.

Gdzie jesteśmy

Siedziba spółki Arthrovia Polska Sp. z o.o. mieści się w mieście Warszawa. Pełna nazwa, adres, telefon i e-mail są na stronie Kontakt — to jedyne miejsce, w którym je publikujemy, więc zawsze wiesz, gdzie znaleźć aktualne dane.

Arthrovia w Europie

Oprócz Polski Arthrovia jest sprzedawana we Włoszech, na Węgrzech, w Niemczech, Portugalii, Czechach, Grecji, Francji, Bułgarii, Austrii, Słowacji, Chorwacji i Słowenii. W każdym kraju jest lokalny sprzedawca, strona w języku tego kraju i cena w lokalnej walucie; produkt to ta sama tuba 50 ml wyprodukowana we Włoszech. Lista krajów jest na dole każdej strony.