Kdo izdeluje in prodaja Arthrovio

En izdelek, ena receptura

Delamo eno samo stvar: kremo Arthrovia v tubi 50 ml s petimi rastlinskimi učinkovinami — gorsko arniko, bosvelijo serrata, hudičevim krempljem, cvetom robinije in mentolom — v podlagi z evkaliptusovim in kafrovim oljem. Receptura je od prve serije ista: različic «Plus» in «Forte» ni, kapsul in tablet ne izdelujemo, imena Arthrovia pa nismo nikoli dali na kak drug izdelek.

Kdor išče kremo, gel ali mazilo Arthrovia, pride vedno do iste tube. Celotna sestava je natisnjena na škatlici in razložena, učinkovina za učinkovino, v razdelku Sestava na strani izdelka.

Kje in kako nastane

Arthrovia se razvija in polni v Italiji, v kozmetičnem obratu, ki dela po dobri proizvodni praksi za kozmetične izdelke (standard ISO 22716), kot to zahteva 8. člen Uredbe (ES) št. 1223/2009. Vsaka serija zapusti obrat s številko in rokom uporabe na škatlici: po številki ugotovimo datum polnjenja, uporabljene surovine in opravljene kontrole.

Pred prodajo je izdelek prestal oceno varnosti iz 10. člena Uredbe in je priglašen v evropskem portalu za priglasitev kozmetičnih izdelkov (CPNP). Dokumentacijo z informacijami o izdelku hrani odgovorna oseba v smislu Uredbe — proizvajalec v Italiji — in jo daje na vpogled nadzornim organom. Arthrovia d.o.o. uvaža gotove, zapečatene tube ter odgovarja za prodajo in dostavo v Sloveniji.

Kaj preverimo pred odpremo

Vsaka tuba zapusti skladišče v svoji zapečateni škatlici, s čitljivo številko serije in rokom uporabe. Preden paket zapremo, pogledamo, ali je škatlica cela, ali sta serija in rok uporabe berljiva in ali se število tub ujema s tistim, kar ste potrdili po telefonu.

Paket je diskreten, karton brez napisov. V njem sta tuba v škatlici in dobavnica z zneskom, ki ga plačate dostavljavcu.

Kako prodajamo

Arthrovio kupite samo pri proizvajalcu. V lekarni, v dm-u ali na spletnih tržnicah je ni: tube, ponujene na Amazonu in podobnih straneh, ne prihajajo od nas in za njihovo sestavo ali hrambo ne jamčimo. Neposredna prodaja nam dovoli, da ceno držimo pri 39 € namesto 78 € po kataloškem ceniku.

Naročilo oddate z imenom in telefonsko številko. Operater pokliče nazaj, da potrdi naslov in število tub, dostavljavec pripelje paket v 1–3 delovnih dneh, plačate pa ob prevzemu — z gotovino ali kartico. Brez predplačila, brez naročnine: eno naročilo je eno naročilo. Vsak korak je opisan na strani Dostava in vračilo.

Informacije na tej strani

Besedila na tej strani piše tehnična služba Arthrovia d.o.o. po dokumentaciji izdelka in po etiketi: sestava, način uporabe, previdnostni ukrepi in trajanje uporabe se ujemajo s tem, kar je natisnjeno na škatlici. Arthrovio opisujemo takšno, kot je — kozmetični izdelek za zunanjo uporabo — in ji ne pripisujemo lastnosti zdravila.

Objavljena mnenja prihajajo od kupcev, ki so tubo prevzeli od našega dostavljavca, in nosijo ime, starost in kraj; objavljamo tudi najpogostejše kritike, da kupec ve, kaj lahko pričakuje. Obrazov in imen zdravnikov ali televizijskih voditeljev ne uporabljamo: oglasi te vrste, ki krožijo po spletu, niso naši.

Datum na dnu vsake strani pove, kdaj je bila vsebina nazadnje pregledana. Če na svoje vprašanje tu ne najdete odgovora, ga zastavite službi za stranke po telefonu. Delovni čas: Vsak dan 09:00–21:00.

Kje smo

Sedež družbe Arthrovia d.o.o. je v mestu Ljubljana. Polno ime družbe, naslov, telefon in e-pošto objavljamo samo na strani Kontakt — tako veste, kje so podatki vedno aktualni.

Arthrovia v Evropi

Poleg Slovenije Arthrovio prodajamo v Italiji, na Poljskem in Madžarskem, v Nemčiji, na Portugalskem in Češkem, v Grčiji, Franciji, Bolgariji in Avstriji ter na Slovaškem in Hrvaškem. V vsaki državi so lokalni prodajalec, stran v jeziku te države in cena v domači valuti; izdelek je ista tuba 50 ml, izdelana v Italiji. Seznam držav je na dnu vsake strani.